流畅的动效体验

我如何推动一个以设计主导的非营收项目落地

项目时间表

目标

24.5-持续中

通过动效改善体验

Project owner

UX design

UI 设计师

产品

前端开发

其他贡献者

我的角色

这个项目是如何开始的?

这始于与设计总监和 leader 的周会聊天,我们讨论了产品线中潜在的改进点。我提到动效有些滞后,于是我们达成一致让我探索并启动这个项目。

现状

主页到列表
填写到订单

问题

Bug类问题

让我们推推研发修复这些问题
下一步:获取改进的想法与方案

体验优化类

· 首页加载不流畅,导致卡顿

· 进入列表页面时会出现闪烁

· 模块加载不一致,导致页面不稳定

· 列表大中小切换时的卡顿

· 预订触发了两个加载

· 支付后加载了一个不必要的白屏

· 过渡突兀,缺乏流畅性

· 页面瞬切缺少丝滑生长

· 过多的阻断打扰了用户流程

· 模块需要更好的反馈和引导

· 针对特定场景定制的情感设计

竞品分析和头脑风暴

我们研究了竞品和动效设计的领先APP,以补齐短板促发灵感

非阻断式加载

列表到订单过渡

打开后备箱过渡

列表页生长长动效

曲线规范

首页引导

Pressed状态

我们的想法

过渡;自然加载;动效作为反馈;

整理我们的想法

将我们的解决方案分为三个类别,并为每种设计方法设定目标

页面过渡

列表到订单过渡
打开后备箱过渡

页面内动效

生长
加载
曲线
列表页面生长动画
动效曲线规范
非阻断式加载

模块动效

Pressed状态
首页引导
增强沉浸感
更丝滑
更直观易懂
减少焦虑
改善反馈

设定优先级

我们根据「当前体验的糟糕程度」和我们解决方案的「对用户感知的显著性」来设定优先级

体验优化类

推动以用户体验为中心的项目而没有直接的商业利润是很困难的。在设计师没有开发资源的情况下,我必须获得产品经理的支持

汇报,汇报,以及汇报!

通过不断汇报方案与想法来获取 leader、设计总监以及产品总监的支持和合作。带有一部分运气成分,产品总监认可我们的目标,并准备将我们提议的方案分批夹带到他们未来的迭代中。

将项目分开,逐个上线

通过共享表格追踪每个设计方案的进度

Bug类问题
体验优化类

最终交付

列表页面生长动效

目标:通过逐步加载让页面更易懂,帮助用户理解其结构,并在最后重新将视觉重心吸引到营销位。

Before
After

非阻断性加载

Before
After

其他

弹性反馈

订单加载

未来计划

动效规范
应用到其他业务线

接送机

跟团游

门票

酒店

机票

挑战与收获

有限的研发资源
提前准备降级方案
不愿在非营收项目上配合的产品
让他们的老板在一开始就达成共识
让我们的产品作为其他部门的沟桥梁
跨事业群合作

客服系统改版

重新定义包车流程

相较滴滴,针对接送机场景有更多保障

典型用户

20-35岁

60%男性

相较价格更重视服务

场景

在订购机票后预订接机服务(无论是在携程上还是其他地方)。

x 接送机

Chinese